Documentação do Sistema de Gestão de Terceiros
Dica Tecnologia
Documento gerado em 11 de novembro de 2026
Visão Geral do Sistema
O Sistema de Gestão de Terceiros — Dica Tecnologia é uma plataforma web completa desenvolvida para gerenciar e fiscalizar contratos de prestação de serviços terceirizados. O sistema permite o controle integral do ciclo de vida de contratos, desde o cadastro de empresas contratadas até a validação de atividades executadas pelos profissionais alocados.
A plataforma atende às necessidades de gestores, fiscais de contrato, gerentes e executantes, oferecendo painéis diferenciados e controle de acesso baseado em papéis (RBAC).
Perfis de Usuário e Permissões
Administrador
Acesso total ao sistema. Responsável pela configuração e supervisão.
- ✓Acesso a todos os módulos
- ✓Cadastro de empresas, contratos e profissionais
- ✓Gerenciamento de usuários e credenciais
- ✓Aprovação/rejeição de relatórios de serviço
- ✓Geração de relatórios gerenciais
- ✓Exportação de dados (Excel/CSV)
- ✓Liberação de linhas para validação
Fiscal de Contrato
Responsável pela fiscalização das atividades dos executantes vinculados.
- ✓Visualização de relatórios de serviço dos seus executantes
- ✓Aprovação ou rejeição de atividades
- ✓Acompanhamento de horas trabalhadas
- ✓Verificação de evidências (fotos, vídeos, documentos)
Gestor / Gerente de Contrato
Supervisiona os contratos e acompanha indicadores.
- ✓Visualização de relatórios dos executantes vinculados
- ✓Aprovação/rejeição de atividades
- ✓Acesso aos indicadores do contrato
Executante
Profissional terceirizado que executa as atividades em campo.
- ✓Acesso ao Portal do Executante (portal próprio)
- ✓Registro de horas trabalhadas por atividade
- ✓Envio de relatórios de serviço
- ✓Upload de evidências (fotos, vídeos, documentos)
- ✓Visualização do status de aprovação
- ✓Notificações de aprovações e rejeições
Módulos do Sistema
📊 Painel (Dashboard)
Visão consolidada dos principais indicadores do sistema.
- •KPIs: Contratos ativos, empresas cadastradas, profissionais ativos, ocorrências abertas
- •Gráfico de distribuição de status dos contratos (Pizza)
- •Visão geral em barras (contratos, profissionais, ocorrências)
- •Lista das ocorrências mais recentes
- •Painel de status de documentos (válidos, pendentes, vencidos)
🏢 Empresas
Cadastro e gestão de empresas terceirizadas e clientes.
- •Cadastro completo com CNPJ, endereço, representante legal
- •Classificação: Cliente ou Terceirizada
- •Status: Ativa ou Inativa
- •Busca por nome ou CNPJ
- •Vínculo automático com contratos
📄 Contratos
Gestão de contratos de terceirização com dados financeiros e de vigência.
- •Número do contrato, objeto, valor total e mensal
- •Datas de início e término de vigência
- •Vínculo com empresa contratada
- •Atribuição de fiscais de contrato
- •Status: Ativo, Inativo, Encerrado
- •Definição de centro de custo e postos contratados
👥 Profissionais
Cadastro completo de profissionais terceirizados alocados nos contratos.
- •Dados pessoais (CPF, RG, data de nascimento, telefone, e-mail)
- •Tipo: Executante, Gestor, Fiscal de Contrato, Gerente de Contrato
- •Vínculo com empresas, contratos e linhas PPU
- •Definição de função, local de trabalho e jornada
- •Atribuição de fiscais responsáveis
- •Status: Ativo, Afastado, Desligado
📋 PPU (Planilha de Preços Unitários)
Estrutura de itens e serviços contratados com composição de preços.
- •Criação de PPUs vinculadas a contratos
- •Organização por itens com numeração sequencial
- •Linhas de serviço com: Item LC, descrição, unidade, quantidade, preço unitário
- •Colunas personalizáveis por item
- •Cálculo automático de preço parcial
- •Vinculação de profissionais executantes às linhas
📝 Relatórios de Serviços
Módulo central de acompanhamento das atividades executadas pelos profissionais.
- •Registro de atividades com data, intervalos de trabalho e descrição
- •Modalidade: Presencial ou Remoto
- •Cálculo automático de horas trabalhadas
- •Workflow de validação: Enviado → Aprovado / Rejeitado
- •Registro de quem aprovou/rejeitou, quando e com qual observação
- •Filtros por período (hoje, 7 dias, 30 dias, personalizado)
- •Filtros por executante, status e busca textual
- •Seleção múltipla para visualização detalhada em formato Excel
- •Exportação de dados em CSV
- •Compartilhamento via WhatsApp e e-mail
📁 Documentos
Controle de obrigações documentais e certidões vinculadas aos contratos.
- •Tipos: FGTS, INSS, Folha de Pagamento, CNDs, CRF, CNDT, ASO, Certificados, EPIs
- •Upload de arquivos (PDF, imagens)
- •Controle de validade com status: Pendente, Válido, Vencido
- •Vínculo com contratos e profissionais
- •Período de referência e data de emissão/validade
📈 Relatórios Gerenciais
Análises consolidadas para tomada de decisão.
- •Aba Profissionais: visão dos profissionais por contrato
- •Aba Documentos: status consolidado dos documentos
- •Aba Ocorrências: análise das ocorrências registradas
- •Aba Alocação: distribuição de profissionais por contrato
- •Filtro por contrato específico
👤 Usuários
Gestão de credenciais e controle de acesso ao sistema.
- •Criação manual de usuários com senha
- •Convite por e-mail com cadastro automático
- •Atribuição de papéis (Administrador, Gestor, Fiscal, etc.)
- •Redefinição de senhas pelo administrador
- •Proteção contra exclusão acidental de credenciais vinculadas
- •Alteração de senha pelo próprio usuário
📱 Portal do Executante
Interface dedicada para profissionais terceirizados registrarem suas atividades em campo.
- •Portal responsivo (funciona em celular e desktop)
- •Gráfico de horas trabalhadas (dia, semana, mês)
- •Lista de PPUs/atividades atribuídas ao executante
- •Registro de relatório de serviço por atividade
- •Upload de evidências (fotos, vídeos, áudios, PDFs, Excel)
- •Seleção de modalidade (Presencial / Remoto)
- •Notificações de aprovação e rejeição (sino)
- •Exportação de dados para CSV
- •Alteração de senha
Fluxo Operacional Completo
Fase 1 — Configuração Inicial
Fase 2 — Operação Diária
Fase 3 — Validação e Aprovação
Fase 4 — Acompanhamento e Relatórios
Diagrama de Fluxo Simplificado
[ADMIN] Cadastra Empresa
↓
[ADMIN] Cria Contrato (vincula empresa + fiscais)
↓
[ADMIN] Cria PPU (itens + linhas de serviço)
↓
[ADMIN] Cadastra Profissionais (vincula contratos + linhas PPU)
↓
[ADMIN] Cria Credenciais de Acesso
↓
[EXECUTANTE] Acessa Portal → Registra Atividade → Envia Evidências
↓
[FISCAL / ADMIN] Analisa Relatório
↙ ↘
✓ APROVADO
✗ REJEITADO
↓ ↓
[EXECUTANTE] Recebe Notificação no Portal
Segurança e Controle de Acesso
Tecnologias Utilizadas
Frontend
React, Tailwind CSS, Framer Motion, Recharts, TanStack Query
Backend
Base44 Platform (BaaS), Deno Serverless Functions
Banco de Dados
Base44 Entities (NoSQL gerenciado)
Segurança
PBKDF2 Hash, RBAC, Tokens de Sessão
Dica Tecnologia — Sistema de Gestão de Terceiros
Documento gerado automaticamente em 11/11/2026 às 02:53